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- コラム
PJRの審査料金、とてもお得ってご存じですか？
【目次】
審査料金を食べ物に例えると
審査料金は、認証機関（審査機関）を選定するための１つの基準になりますね。どなたも安くて、良い審査を受けたいとお考えになることは当然だと思います。では、この『安い』と『良い』がどのようなことか考えていたいと思います。先ずは「安い」から考えましょう。
私は牛丼、カレーライス、ラーメンが大好きで気を付けないと毎日3食がそうなってしまうことがあります。これらの食べ物は「早い」「安い」「うまい」の3拍子が揃っていて、みなさまも程度の差こそあれ定期的にお召し上がりになるのではないでしょうか。
しかし、体形維持や健康維持に気を付けている方々は、これらの料理を少し敬遠する傾向があるようです。
野菜を中心とし繊維質を摂りたい、またタンパク質が豊富に含まれた食品を選びたい、糖質や油はあまり摂り過ぎないようにと、偏らない食生活を心がけています。私もそんな人々を見習って最近は気を付けるようにしています。
これは、食品に対して期待することが人によって違うからだと思います。私のようなずぼらな人間は美味しければよい…と考えますが、そうではない美容や健康に気を付けている人々はまさしく「医食同源」*¹を実践されていますので、当然選ぶお店も違ってきます。おそらく1食1,000円以内で済ませることは、なかなか難しいのではと思います。
審査料金を支払う本来の意味
では、これをISOの審査に当てはめてみると次のようなことが言えるのではないでしょうか。
『審査料金が安くて簡単で、楽な審査を受けて登録証さえ発行されればよい』という方と、『審査料金は適正で会社の課題解決やパフォーマンスの向上を手に入れたい』と考える方とでは選ぶ認証機関（審査機関）が全く違ってきます。
私達、ペリージョンソン レジストラー（PJR）は「登録証さえあればよい」という考え方を全くよしとはしません。ISO 901：2015の「0.1 一般」のところをお読みいただければわかる通り、こう書かれていますね。「品質マネジメントシステムの採用は，パフォーマンス全体を改善し，持続可能な発展への取組のための安定した基盤を提供するのに役立ち得る，組織の戦略上の決定である」
つまり、みなさまがISOの取り組んでいるその理由は「さまざまな結果が良くなり、事業運営は右肩上がりで成長し続けている」状態を手に入れるために導入したことになります。
従って、PJRは「審査サービスの提供を通じてみなさまの発展に寄与する」ことを重要な審査方針に据えています。
審査料金はパフォーマンス向上のために
では、良い審査とはどのような審査なのでしょう。これは選ぶ人によりますが、私たちの良い審査とは当然ですがお客様に満足していただける審査です。しかしこの満足感は人によって変わってきます。牛丼を食べて満足な方もいれば、バランスの良いコース料理を食べて満足な方もいるなど、個人の好みで大きく異なります。
ただし、ISOの運用に関してはこの好き嫌いに関係なく「さまざまな結果が良くなり、事業運営は右肩上がりで成長し続けている」状態を維持しなければなりませんので、当然、顧客満足は「審査を通じて企業が発展し続ける」ことにこそあると考えられます。
しかし、現実は『審査料金が安くて簡単で、楽な審査を受けて登録証さえ発行されればよい』と考える方が多いのも事実です…本当に悲しい現実であると思います。
PJRでは10年以上前から、このような現実に立ち向かうべく「マネジメントシステムパフォーマンス講座」を開催。ほかの認証機関（審査機関）の審査員さんも、コンサルタントさんも、当社のお客様ではない方も含めて、すべての方々を対象に私たちの方針や審査のノウハウを惜しみなく提供してまいりました。しかも、QMSの場合は全15講座となりますが、このコースはすべて受講料無料です。
このことで、本来のあるべき姿のマネジメントシステムの運用や認証機関（審査機関）のあり方にお気づきになり『審査料金は適正で会社の課題解決やパフォーマンスの向上を手に入れるべき』とお気づきになる方も大変多くなりました。
おかげさまでそのような方々、つまり毎日牛丼、カレー、ラーメンばかりで済まさずに、健康のことをしっかり考えていただける方がとても増えたと感じています。
ここ数年では、PJRの審査の評判をお聞きになられてほかの認証機関（審査機関）からPJR審査へ変更される方も急激に増えています。
この変更手続きは決して難しいものではありません。ただ、ほかの認証機関の審査があまりにもずさんで不適合が山積みになるケース、登録証発行をお引き受けできないケースも稀にございます。
ですが、多くのみなさまは会社を良くしようと日々一生懸命ご努力をされている方がほとんどです。どうぞ勇気をもって本来のあるべき姿の審査の採用をご検討ください。
認証機関（審査機関）を審査料金だけで選んではいけません！営業担当者の「うちはお安いですよ」の言葉に乗ってしまい、不健康になってしまっては元も子もないということです。
認証機関（審査機関）の変更をお考えのみなさまは、是非一度PJRの考え方や審査方針をお聞いただき選択肢の1つにしていただければ幸いです。
自信をもって、変更後に後悔させない良いサービスを精一杯ご提供させていただきます。
※１ 病気を治療するのも日常の食事をするのも、ともに生命を養い健康を保つためには欠くことができないもので、源は同じだという考えです。古くから中国にある、体によい食材を日常的に食べて健康を保てば、特に薬など必要としないという薬食同源の考えをもとにした造語とも言われています。
公益財団法人長寿科学振興財団より転載（https://www.tyojyu.or.jp/net/kenkou-tyoju/koureisha-shokuji/ishoku-dogen.html）
