お客様の声

以下はPJRの審査後に寄せられたお客様の声です。
PJRでは、品質向上を目指し、審査終了後、お客様に「審査員評価アンケート」を実施しております。
お客様からお寄せいただきました評価とご意見は、より良い認証サービスを提供するため審査員の指導に役立てております。

■お客様の声 過去一覧
最新2014年2013年2012年2011年

2015年6月

ISO9001 緩衝材加工業(愛知県岡崎市)
具体例を挙げわかりやすく説明・質問いただきました。新たな切り口で指摘いただき品質保証に対する視野が広がったと思います。年の節目イベントとして大変有効な場になっております。今後も厳しく審査・指摘いただき全社的なレベルアップを図っていきたいと思います。

2015年5月

ISO9001 鉄鋼加工業(北海道札幌市)
認証登録から15年目、社長は始終一貫してすべての現場でマネージメントレビューと内部監査による成果確認のサイクルが継続的に図られたら品質マニュアルは一枚で よいという理念です。年4回のMR、年2回の内部監査、年1回のサーベイランスと続けておりますが、一部の主力メンバーによる活動が殆どです。今後も活発に推進していく為、内部監査の増員による世代交代が不可欠と考えましたが、社内勉強会だけでは不十分です。今回、「講師派遣型・内部監査員養成一日研修コース」を実施できたことは大変意義のあるものでした。ありがとうございます。

ISO14001 金型の設計製造(新潟県新潟市)
改善内容を指摘され、外部の人から言われないと なかなか気付けないものが多々あり、いつも有効と感じます。

2015年4月

ISO9001 化学薬品製造業(愛知県名古屋市)
定期的に外部監査を受けることにより、会社としてのレベルを上げていく活動の良いきっかけになると感じました。

2015年3月

ISO9001 建築設計監理業務(島根県出雲市)
計画通り時間も順守頂き、特に現場等施工者も関係する事項について、関係者に迷惑かけない様配慮いただきました。

ISO9001 電子回路製造業(兵庫県明石市)
プログラムコーディネーターの迅速な対応、事務処理に感謝しています。今後ともよろしくお願い致します。

ISO9001 土木工事業(青森県上北郡)
今後のシステム運用を考慮し活動のプロセスを策定する上で、各自が復習や検討をし直す絶好の機会になりました。また、活動がマンネリ化して停滞気味だったものがあったのでプロセスを再認識するための有効なアプローチとなりました。改善に繋がる指摘であり、当社にとっては有効な一歩となっていると感じているところです。

ISO14001 溶接製造業(愛知県名古屋)
表面的な審査ではなく、深く業務を掘り下げた審査をして頂けることが大変有効である。

ISO14001 廃棄物収集運搬業(大阪府狭山市)
ISO審査のたびに全社員のモチベーションが上がり、業務も改善されているので感謝しております。今回の審査では不適合がありませんでしたが、より高い視点からの指摘をいただきました。審査によって課題があきらかになり、よい改善の機会とうけとめています。ますますISOを効率的に運用していくよう努力していきますので、今後ともよろしくお願いします。

2015年2月

ISO9001 情報システム開発(埼玉県さいたま市)
こちらが困っていることに対し真摯に対応していただけ、次につながる審査でした。セミナーなどの開催では、情報収集の場所として利用をさせていただいており助かっています。

ISO9001 金属部品検査(岡山県高梁市)
気さくでとても話しやすい審査員でした。審査については、今後の弊社の業務に必要となりうる是正処置を適切にしていただけ、指摘事項も今後の業務運営に欠かせない内容でしたのでとても有効でした。また、各ポイントごとに、私が理解できるまで丁寧に説明してくださりとてもわかりやすかったです。今後も弊社の品質向上に欠かせない審査をお願いします。

ISO9001 土木建設(北海道岩内郡)
計画通りに進行されました。ウィークポイントを的確にとらえた指摘では、システム改善となる有効的なものになりました。次回もよろしくお願いいたします。

ISO9001 油圧機器製造(東京都大田区)
内部の人間ではなかなか気づけない、外部の方々ならではのご指摘をいただき、社内規定をより良いものとすることができました。ありがとうございました。

ISO9001 切削加工(神奈川県横須賀市)
被監査者側が回答をしやすいような質問の仕方で、分かりやすかったです。第三者目線で審査していただける機会は、弊社にとって非常に良い刺激になります。

ISO9001 プレス加工(宮城県柴田郡)
審査員のスキルが高く、とても勉強になりました。また、詳細に渡り審査内容についての見解が聞け、参考になりました。一年間活動してきたことの成果の結果が出て、とても有効でした。

ISO9001 食品製造・販売(岐阜県安八郡)
内面に潜む状況についてよく理解されたうえで、形式的な表向きの内容のものではなく、弊社の真の姿や実態を確認するための審査でした。今後、どのようにPDCAにつなげていったらよいのか、有効な方法はなにかを考えさせられました。

2015年1月

ISO9001 管工事(岩手県盛岡市)
年度目標や安全管理についてのご指摘は非常に参考になりました。また、マンネリ化していた多くの部分について、反省の機会をいただけました。今後、マネジメントの展開にさらなる検証を加え効率化を図っていこうと思います。

ISO9001 鉄道機器設計・製造(大阪府豊中市)
内在する問題点を顕在化し、改善できたことは大いに役に立ちました。また弊社のことをご理解いただいている審査員の方には、いろいろなご指摘をいただき感謝しております。

ISO9001 機能性微粒子開発・製造 (広島県福山市)
2015年の改訂を見据え、当社マネジメントシステム運用の弱い箇所に改善のメスを入れてくださいました。また、有効性のある審査をしていただけ、更なる改善に向けての足掛かりとなり感謝しております。

ISO14001 印刷機器組立て(宮城県角田市)
聞き慣れた言葉で質問をしてくださりわかりやすかったです。難しい指摘事項をいただきましたが、改善への方向性が明確になり大変参考になりました。

JIS Q 27001 コンピュータソフトウェア受託開発(大阪府大阪市)
わかりやすく丁寧な説明でしたので、速やかに是正処置に取り組むことができました。また、親切かつ丁寧な審査で、弊社にとって有効な「気づき」をいただけました。ISO27001は、運営していくうえで非常に重要です。今後の当社の成長のためにもどうぞよろしくお願いします。

ISO14001 販促物企画・制作(東京都千代田区)
効果の高い目標を設定することができ、有効な審査となりました。決められた時間のなか、コーディネーター、審査員ともに協力的にご対応いただき大変感謝しております。ありがとうございました。

■お客様の声 過去一覧
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