根本原因分析



仮想の事例をいくつか見てきましたが、ここでご自身の根本原因分析の理解度をチェックしてみましょう。

PJRでは、下記のような基準にしたがって根本原因分析を評価しています。以下のチェック項目によって、”特定の事象”だけでなく”マネジメントシステム上の問題”に適切に対処しているかが判断できます。

各質問の答えを選択すると、根本原因分析の適切性を判定する上でPJRが模範解答と考える解答が表示されます。

1.根本原因分析は指摘事項を言い換えているだけである。
はい いいえ
2.根本原因分析が単なる修正の記述になっている。
はい いいえ
3.根本原因分析が言及しているのはどちらか?
システム 事象
4.特定された根本原因に対応するために必要な是正処置を特定している。
はい いいえ